อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

การใช้งาน d4kk ทุกครั้งถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ เนื้อหาในหน้านี้อธิบายสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายอย่างตรงไปตรงมา โดยการเข้าถึงหรือคุณสมบัติบางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีและสิทธิ์การใช้งานการฝากและถอนเงินความรับผิดชอบของผู้ใช้การระงับหรือปิดบัญชีกฎหมายที่บังคับใช้
d4kk ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชี

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชี หรือต้องการแจ้งปัญหาเรื่องการปิดบัญชี ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับทุกเรื่องที่เกี่ยวกับสิทธิ์และข้อกำหนดโดยตรง ไม่ต้องผ่านขั้นตอนซับซ้อน

ไลน์ออฟฟิเชียล ส่งข้อความผ่านบัญชี Line ของ d4kk เพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนด เงื่อนไขบัญชี หรือขอคำชี้แจงเพิ่มเติม ทีมงานตอบทุกวัน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับการร้องขอข้อมูลบัญชีหรือแจ้งข้อพิพาทที่ต้องการเอกสารประกอบ
แชทในเว็บไซต์ เปิดหน้า d4kk บนมือถือแล้วแตะไอคอนแชทที่มุมล่างขวา เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรงโดยไม่ต้องออกจากหน้าเว็บ
ความปลอดภัยของบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

d4kk ใช้การเข้ารหัสข้อมูล SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบ รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและไม่มีใครในทีมงานสามารถอ่านค่าตรงได้ การเข้าสู่ระบบใหม่จากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคยจะส่ง OTP ยืนยันไปที่หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน ผู้ใช้ใน Ubon Ratchathani หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทยสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่เดินทางระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ทั้งการล็อกอินและการทำรายการฝากถอน

การยืนยันตัวตน OTP

เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบส่ง OTP ไปยังมือถือที่ผูกบัญชีไว้ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ขอข้อมูลส่วนตัว

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้หรือแจ้งให้ลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ d4kk เขียนขึ้นเพื่อให้อ่านเข้าใจง่าย แต่หากยังมีสิ่งที่ไม่ชัดเจน คำถามด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่ถามเข้ามาบ่อยที่สุด

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น การเข้าสู่ระบบทุกครั้งถือว่าคุณรับทราบเงื่อนไขที่อัปเดตล่าสุดแล้ว

เราประกาศการเปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าก่อนวันที่มีผล คุณยังได้รับแจ้งผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกบัญชีไว้ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

ได้ ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทในเว็บไซต์ เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

ติดต่อทีมงานผ่านไลน์หรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมชื่อบัญชีและเหตุผลที่คิดว่าเกิดข้อผิดพลาด เราตรวจสอบทุกกรณีและแจ้งผลภายในเวลาที่กำหนด

ใช่ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ที่ใช้ฝากหรือถอนต้องลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี d4kk ของคุณ เพื่อป้องกันการทุจริตและยืนยันความเป็นเจ้าของ

เราใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลรายการฝากถอน และดูแลความปลอดภัยบัญชี ไม่มีการขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต